گالری جزیره هنر

به وب‌سایت جزیره هنر به نشانی islandart.ir خوش آمدید. جزیره هنر یک گالری آنلاین و مارکت‌پلیس آثار هنری است که با هدف معرفی، عرضه و فروش آثار هنرمندان، گالری‌ها و فروشندگان معتبر فعالیت می‌کند. استفاده از وب‌سایت، ثبت‌نام، ثبت سفارش، فروش اثر، ارسال اطلاعات یا هرگونه تعامل با جزیره هنر به معنی مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.

۱. تعاریف

در این متن، اصطلاحات زیر به معانی مشخص‌شده استفاده می‌شوند:

جزیره هنر: وب‌سایت، برند، سامانه، تیم اجرایی و خدمات مرتبط با islandart.ir.

کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از وب‌سایت استفاده می‌کند، اعم از بازدیدکننده، خریدار، هنرمند، گالری، فروشنده یا تأمین‌کننده.

خریدار: کاربری که از طریق جزیره هنر نسبت به خرید یا سفارش یک اثر هنری اقدام می‌کند.

هنرمند / فروشنده: شخص حقیقی یا حقوقی که اثر هنری خود یا آثار مجاز برای فروش را از طریق جزیره هنر عرضه می‌کند.

اثر هنری: هر نوع اثر تجسمی، نقاشی، طراحی، مجسمه، عکس، چاپ هنری، صنایع دستی هنری، اثر دیجیتال، اثر سفارشی یا هر محصول هنری دیگری که از طریق جزیره هنر معرفی یا فروخته می‌شود.

سفارش: درخواست خرید یا سفارش ساخت/ارسال اثر که توسط خریدار در وب‌سایت ثبت و پرداخت می‌شود.

اثر آماده ارسال: اثری که پیش از ثبت سفارش تولید شده و آماده بسته‌بندی و ارسال است.

اثر سفارشی: اثری که بنا به درخواست، ابعاد، رنگ، موضوع، تغییرات یا مشخصات موردنظر خریدار تولید یا تکمیل می‌شود.

۲. ماهیت فعالیت جزیره هنر

جزیره هنر یک بستر آنلاین برای معرفی، نمایش، فروش و تسهیل معامله آثار هنری است. در برخی موارد، جزیره هنر ممکن است فروشنده مستقیم اثر باشد و در برخی موارد، نقش پلتفرم، واسطه، نماینده فروش یا تسهیل‌گر ارتباط میان خریدار و هنرمند/فروشنده را ایفا کند.

جزیره هنر تلاش می‌کند اطلاعات آثار، مشخصات هنرمندان، قیمت‌ها، وضعیت موجودی، زمان آماده‌سازی، روش ارسال و سایر جزئیات را با دقت نمایش دهد؛ با این حال، مسئولیت صحت اطلاعات اولیه هر اثر، اصالت ادعاهای هنرمندانه، مالکیت اثر و مجوز عرضه آن در وهله نخست بر عهده هنرمند/فروشنده ارائه‌کننده اثر است.

۳. شرایط استفاده از وب‌سایت

استفاده از جزیره هنر تنها برای اهداف قانونی، اخلاقی و مرتبط با مشاهده، خرید، فروش یا معرفی آثار هنری مجاز است.

کاربران متعهد می‌شوند از وب‌سایت برای موارد زیر استفاده نکنند:

۱. ثبت اطلاعات نادرست، جعلی، گمراه‌کننده یا متعلق به اشخاص دیگر؛
۲. نقض حقوق مالکیت فکری، حقوق هنرمندان یا حقوق اشخاص ثالث؛
۳. بارگذاری یا عرضه آثار جعلی، کپی غیرمجاز، سرقتی یا دارای مالکیت نامشخص؛
۴. ایجاد اختلال در عملکرد وب‌سایت، تلاش برای نفوذ، سوءاستفاده فنی یا برداشت غیرمجاز داده‌ها؛
۵. انجام معامله خارج از چارچوب جزیره هنر با هدف دور زدن فرایند پرداخت، کمیسیون یا مقررات پلتفرم؛
۶. انتشار محتوای مجرمانه، توهین‌آمیز، نفرت‌پراکن، خلاف قوانین کشور یا ناقض حقوق دیگران.

جزیره هنر حق دارد در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری، اثر، سفارش یا دسترسی کاربر را به‌صورت موقت یا دائم محدود، تعلیق یا حذف کند.

۴. ثبت‌نام و حساب کاربری

کاربران برای استفاده از برخی خدمات، از جمله ثبت سفارش، پیگیری سفارش، فروش اثر یا ارسال درخواست همکاری، ممکن است نیاز به ایجاد حساب کاربری داشته باشند.

کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات ورود خود است. هرگونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری انجام شود، به عهده صاحب حساب خواهد بود، مگر آنکه سوءاستفاده بدون تقصیر کاربر و پس از اطلاع‌رسانی فوری به جزیره هنر ثابت شود.

جزیره هنر می‌تواند برای احراز هویت خریداران، هنرمندان یا فروشندگان، اطلاعات تکمیلی مانند شماره تماس، کد ملی، اطلاعات بانکی، نشانی، مجوز فعالیت، نمونه آثار یا مدارک مالکیت اثر را درخواست کند.

۵. شرایط عرضه آثار توسط هنرمندان و فروشندگان

هنرمند یا فروشنده با ثبت اثر در جزیره هنر اعلام و تضمین می‌کند که:

۱. مالک اثر است یا اختیار قانونی فروش و عرضه آن را دارد؛
۲. اثر جعلی، سرقتی، کپی غیرمجاز یا ناقض حقوق دیگران نیست؛
۳. اطلاعات اثر، از جمله عنوان، تکنیک، ابعاد، سال خلق، جنس، وضعیت فیزیکی، نسخه، امضا، قاب، گواهی اصالت، زمان آماده‌سازی و شرایط ارسال را درست و کامل اعلام کرده است؛
۴. تصاویر بارگذاری‌شده متعلق به همان اثر هستند و با واقعیت اثر تفاوت فاحش ندارند؛
۵. اثر تا زمان فروش از طریق جزیره هنر، بدون هماهنگی، در جای دیگر به‌گونه‌ای فروخته نمی‌شود که موجب عدم امکان اجرای سفارش شود؛
۶. در صورت فروش اثر، آن را مطابق زمان‌بندی اعلام‌شده و با بسته‌بندی مناسب تحویل جزیره هنر، شرکت حمل‌ونقل یا خریدار می‌دهد؛
۷. مسئول پاسخ‌گویی به ادعاهای مربوط به اصالت، مالکیت، نقض حقوق فکری یا مغایرت اطلاعات اثر خواهد بود.

جزیره هنر حق دارد هر اثر را پیش از انتشار بررسی کند و بدون الزام به ارائه توضیح، از انتشار یا ادامه نمایش اثری که با استانداردهای کیفی، هنری، حقوقی یا تجاری پلتفرم سازگار نیست خودداری کند.

۶. قیمت‌گذاری، کمیسیون و تسویه با فروشندگان

قیمت نهایی هر اثر توسط جزیره هنر، هنرمند/فروشنده یا بر اساس توافق میان طرفین تعیین می‌شود. مبلغ قابل پرداخت توسط خریدار شامل قیمت اثر، مالیات و عوارض احتمالی، هزینه بسته‌بندی، هزینه ارسال، بیمه حمل و سایر هزینه‌هایی است که در زمان ثبت سفارش اعلام می‌شود.

کمیسیون جزیره هنر، هزینه خدمات پلتفرم، هزینه بازاریابی، عکاسی، بسته‌بندی، ارسال یا سایر هزینه‌های مرتبط، طبق قرارداد جداگانه با هنرمند/فروشنده تعیین می‌شود.

تسویه‌حساب با هنرمند/فروشنده پس از تکمیل سفارش، تحویل اثر، پایان مهلت بررسی یا مرجوعی و کسر کسورات توافق‌شده انجام می‌شود، مگر آنکه در قرارداد همکاری ترتیب دیگری تعیین شده باشد.

در صورت بروز اختلاف، ادعای جعل، مغایرت اساسی، آسیب‌دیدگی، عدم تحویل یا شکایت خریدار، جزیره هنر می‌تواند تسویه را تا روشن‌شدن وضعیت سفارش متوقف کند.

۷. ثبت سفارش و پرداخت

خریدار با ثبت سفارش اعلام می‌کند که مشخصات اثر، قیمت، هزینه‌ها، زمان آماده‌سازی، شرایط ارسال، شرایط مرجوعی و قوانین جزیره هنر را مطالعه و قبول کرده است.

ثبت سفارش زمانی قطعی محسوب می‌شود که پرداخت با موفقیت انجام شده و تأیید سفارش از سوی جزیره هنر صادر شود. افزودن اثر به سبد خرید به‌تنهایی به معنی رزرو قطعی یا مالکیت اثر نیست.

در صورت بروز خطای سیستمی، اشتباه آشکار در قیمت، عدم موجودی اثر، عدم امکان تأمین، فروش هم‌زمان اثر در کانال دیگر یا وجود مشکل حقوقی در عرضه اثر، جزیره هنر حق لغو سفارش و استرداد مبلغ پرداختی را دارد.

پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت مجاز یا روش‌های اعلام‌شده توسط جزیره هنر انجام می‌شود. مسئولیت واردکردن اطلاعات صحیح پرداخت، شماره تماس، نشانی و اطلاعات گیرنده بر عهده خریدار است.

۸. آماده‌سازی، بسته‌بندی و ارسال

زمان آماده‌سازی و ارسال هر اثر در صفحه محصول یا در فرایند سفارش اعلام می‌شود. این زمان ممکن است بسته به نوع اثر، آماده بودن یا سفارشی بودن، نیاز به قاب، بسته‌بندی ویژه، تأیید نهایی هنرمند، شهر مبدأ، شرایط حمل‌ونقل یا تعطیلات تغییر کند.

جزیره هنر یا فروشنده موظف است اثر را با بسته‌بندی متناسب با ماهیت، ارزش و آسیب‌پذیری اثر ارسال کند. با این حال، خریدار باید هنگام تحویل، بسته را از نظر آسیب ظاهری بررسی کند و در صورت مشاهده پارگی، شکستگی، رطوبت، له‌شدگی یا هرگونه آسیب جدی، موضوع را همان زمان به مأمور حمل و پشتیبانی جزیره هنر اطلاع دهد.

ریسک آسیب یا مفقودی در حمل، بسته به روش ارسال، بیمه حمل و شرایط شرکت حمل‌ونقل بررسی می‌شود. جزیره هنر تلاش می‌کند برای آثار ارزشمند، روش حمل مطمئن و در صورت امکان بیمه حمل پیشنهاد دهد.

۹. اصالت اثر و گواهی اصالت

جزیره هنر نسبت به اصالت آثار حساسیت ویژه دارد و می‌تواند برای برخی آثار، گواهی اصالت، امضای هنرمند، سوابق مالکیت، فاکتور، شناسنامه اثر یا مدارک تکمیلی درخواست کند.

در صورتی که اثری با عنوان اصل، امضاشده، نسخه محدود یا متعلق به هنرمند مشخص عرضه شود، هنرمند/فروشنده مسئول صحت این ادعا است. اگر پس از فروش، جعل، کپی غیرمجاز، نبود مالکیت یا ادعای خلاف واقع ثابت شود، جزیره هنر می‌تواند سفارش را لغو، مبلغ پرداختی را به خریدار مسترد و خسارات، هزینه‌ها و مسئولیت‌های ناشی از آن را از هنرمند/فروشنده مطالبه کند.

گواهی اصالت، در صورت ارائه، جایگزین بررسی کارشناسی مستقل خریدار در خریدهای حساس، کلکسیونی یا سرمایه‌ای نیست؛ اما بخشی از تعهدات فروشنده نسبت به شناسایی و معرفی صحیح اثر محسوب می‌شود.

۱۰. تفاوت رنگ، ابعاد و تصویر اثر

تصاویر آثار در جزیره هنر با هدف نمایش دقیق اثر منتشر می‌شوند، اما ممکن است به دلیل نور عکاسی، تنظیمات نمایشگر، نوع قاب، بافت متریال، زاویه تصویر یا پردازش رنگ، تفاوت جزئی میان تصویر و اثر واقعی وجود داشته باشد.

تفاوت‌های جزئی و متعارف در رنگ، بافت، نمایش متریال، قاب یا ابعاد، تا جایی که ماهیت اثر را تغییر ندهد، مغایرت اساسی محسوب نمی‌شود. با این حال، هرگونه مغایرت مهم در ابعاد، تکنیک، موضوع، اصالت، وضعیت فیزیکی یا مشخصات اصلی اثر قابل بررسی توسط پشتیبانی جزیره هنر خواهد بود.

۱۱. لغو سفارش توسط خریدار

خریدار می‌تواند پیش از شروع فرایند آماده‌سازی، بسته‌بندی، ارسال یا تولید اثر سفارشی، درخواست لغو سفارش ثبت کند. در این حالت، در صورت امکان توقف سفارش، مبلغ پرداختی طبق رویه مالی جزیره هنر بازگردانده می‌شود.

برای آثار سفارشی، پس از شروع طراحی، تولید، آماده‌سازی اختصاصی، قاب‌گیری، تغییر ابعاد یا اعمال درخواست اختصاصی خریدار، لغو سفارش ممکن است مشمول کسر هزینه‌های انجام‌شده یا غیرممکن باشد؛ مگر در مواردی که اثر دارای عیب، مغایرت اساسی یا عدم امکان تحویل مطابق توافق باشد.

۱۲. حق انصراف، مرجوعی و بازگشت وجه

خریدار در معاملات آنلاین، در حدود قوانین لازم‌الاجرا، از حق انصراف و امکان مرجوعی برخوردار است. درخواست مرجوعی باید از طریق راه‌های ارتباطی رسمی جزیره هنر و در مهلت اعلام‌شده ثبت شود.

مرجوعی تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که:

۱. اثر در وضعیت اولیه، سالم و بدون آسیب بازگردانده شود؛
۲. بسته‌بندی، گواهی اصالت، فاکتور، متعلقات، قاب و ملحقات اثر تا حد امکان حفظ شده باشد؛
۳. اثر استفاده، نصب، مخدوش، ترمیم، قاب‌گیری مجدد، دستکاری یا دچار تغییر وضعیت نشده باشد؛
۴. آسیب ناشی از نگهداری نامناسب، حمل مجدد غیراستاندارد یا استفاده خریدار نباشد؛
۵. درخواست مرجوعی در مهلت مقرر و از مسیر رسمی ثبت شده باشد.

هزینه بازگرداندن کالا، مگر در موارد مغایرت، عیب، ارسال اشتباه یا تقصیر جزیره هنر/فروشنده، بر عهده خریدار است. بازگشت وجه پس از دریافت اثر، بررسی سلامت و تأیید مرجوعی انجام می‌شود.

آثار سفارشی، آثار تولیدشده بر اساس درخواست اختصاصی خریدار، آثار دارای تغییرات شخصی‌سازی‌شده، آثار حراجی، آثار آسیب‌دیده پس از تحویل و آثاری که به‌دلیل ماهیت خاص خود قابلیت فروش مجدد ندارند، ممکن است طبق قانون و شرایط اعلام‌شده در صفحه محصول، از شمول مرجوعی عادی خارج باشند.

۱۳. آثار سفارشی و سفارش ساخت

در سفارش آثار سفارشی، خریدار موظف است توضیحات، ابعاد، رنگ، موضوع، سبک، زمان موردنظر و سایر جزئیات را با دقت اعلام کند. جزیره هنر یا هنرمند ممکن است پیش از شروع کار، طرح اولیه، پیش‌فاکتور، زمان‌بندی و شرایط اختصاصی سفارش را برای تأیید ارسال کند.

پس از تأیید نهایی خریدار و شروع اجرای اثر، تغییرات جدید تنها در صورت امکان فنی، پذیرش هنرمند و پرداخت هزینه‌های احتمالی قابل انجام است.

در آثار سفارشی، تفاوت‌های طبیعی و هنری میان طرح اولیه و اثر نهایی، تا جایی که با سفارش توافق‌شده مغایرت اساسی نداشته باشد، بخشی از ماهیت کار هنری محسوب می‌شود.

۱۴. مالکیت فکری و حقوق آثار

حقوق مادی و معنوی آثار هنری متعلق به پدیدآورنده یا دارنده قانونی حقوق اثر است. خرید یک اثر فیزیکی به معنی انتقال حقوق مالکیت فکری، حق تکثیر، چاپ، تولید نسخه، استفاده تبلیغاتی، تجاری‌سازی، ساخت مشتق، NFT، انتشار گسترده یا بهره‌برداری تجاری از تصویر اثر نیست، مگر آنکه به‌صورت کتبی و جداگانه توافق شده باشد.

خریدار حق دارد اثر خریداری‌شده را برای استفاده شخصی، نگهداری، نمایش خصوصی یا طبق حدود عرفی مالکیت فیزیکی استفاده کند، اما حق ندارد بدون اجازه کتبی صاحب حقوق، از اثر برای تبلیغات، چاپ، بازتولید، فروش نسخه، تولید کالا، استفاده برندینگ یا بهره‌برداری تجاری استفاده کند.

هنرمند/فروشنده با بارگذاری اثر در جزیره هنر، به جزیره هنر اجازه می‌دهد تصویر، عنوان، توضیحات، نام هنرمند و اطلاعات اثر را برای نمایش در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات، معرفی هنرمند، محتوای تحریریه، آرشیو فروش و فعالیت‌های بازاریابی مرتبط استفاده کند. این اجازه، غیرانحصاری و محدود به اهداف مرتبط با فعالیت جزیره هنر است و به معنی انتقال مالکیت اثر یا حقوق پدیدآورنده نیست.

۱۵. محتوای کاربران و تصاویر ارسالی

هرگونه متن، تصویر، توضیح، نقد، نظر، پیام، فایل یا محتوایی که کاربر برای جزیره هنر ارسال می‌کند باید قانونی، صحیح و متعلق به خود کاربر یا دارای مجوز استفاده باشد.

جزیره هنر می‌تواند نظرات، تصاویر یا محتوای کاربران را بررسی، ویرایش، منتشر یا حذف کند. انتشار نظر یا محتوای کاربر به معنی تأیید کامل آن توسط جزیره هنر نیست.

کاربر مسئول هرگونه ادعا، شکایت یا خسارت ناشی از محتوایی است که ارسال می‌کند.

۱۶. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران

جزیره هنر برای ارائه خدمات، ثبت سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی، احراز هویت، صدور فاکتور، ارتباط با کاربران و بهبود تجربه کاربری، برخی اطلاعات کاربران را دریافت و پردازش می‌کند.

این اطلاعات ممکن است شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی، ایمیل، اطلاعات سفارش، اطلاعات پرداخت غیرحساس، سوابق خرید، پیام‌ها و اطلاعات لازم برای همکاری با هنرمندان و فروشندگان باشد.

جزیره هنر متعهد است اطلاعات کاربران را جز در موارد لازم برای اجرای سفارش، ارسال، پرداخت، پشتیبانی، الزامات قانونی یا با رضایت کاربر، در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار ندهد. اطلاعات پرداخت بانکی حساس توسط درگاه پرداخت پردازش می‌شود و جزیره هنر به اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران دسترسی ندارد.

کاربر می‌تواند در چارچوب قوانین و امکانات فنی سامانه، درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا به‌روزرسانی اطلاعات حساب خود را ثبت کند.

۱۷. ارتباطات و اطلاع‌رسانی

جزیره هنر می‌تواند برای اطلاع‌رسانی درباره ثبت سفارش، وضعیت پرداخت، آماده‌سازی، ارسال، پشتیبانی، تغییرات مهم، پیشنهادهای ویژه یا امور مرتبط با حساب کاربری، از طریق پیامک، تماس تلفنی، ایمیل، پیام‌رسان، اعلان وب‌سایت یا سایر روش‌های ارتباطی با کاربر تماس بگیرد.

کاربر می‌تواند در صورت امکان، دریافت پیام‌های تبلیغاتی را لغو کند؛ اما پیام‌های ضروری مرتبط با سفارش، حساب کاربری، پرداخت، ارسال یا مسائل حقوقی همچنان ارسال خواهند شد.

۱۸. مسئولیت‌ها و محدودیت مسئولیت جزیره هنر

جزیره هنر تلاش می‌کند خدمات خود را با کیفیت، امنیت و دقت مناسب ارائه دهد، اما تضمین نمی‌کند که وب‌سایت همیشه بدون خطا، اختلال، قطعی، حمله سایبری، مشکل فنی یا تأخیر در دسترس باشد.

جزیره هنر در برابر خسارات ناشی از موارد زیر، تا حد مجاز قانونی، مسئولیتی نخواهد داشت:

۱. اطلاعات نادرست ارائه‌شده توسط کاربر، خریدار، هنرمند یا فروشنده؛
۲. اختلالات اینترنت، درگاه پرداخت، شرکت حمل‌ونقل یا سرویس‌های شخص ثالث؛
۳. تأخیر ناشی از تعطیلات، حوادث قهری، محدودیت‌های حمل‌ونقل، شرایط جوی، بحران‌ها یا تصمیمات مراجع رسمی؛
۴. استفاده نادرست خریدار از اثر، نگهداری نامناسب یا آسیب پس از تحویل؛
۵. سوءاستفاده از حساب کاربری به دلیل افشای رمز عبور یا اطلاعات ورود توسط کاربر؛
۶. اختلافات مستقیم میان خریدار و هنرمند/فروشنده خارج از فرایند رسمی جزیره هنر.

با این حال، جزیره هنر تلاش می‌کند در صورت بروز مشکل، موضوع را منصفانه بررسی و برای حل اختلاف میان طرفین همکاری کند.

۱۹. تخلفات، تعلیق و حذف حساب یا اثر

جزیره هنر می‌تواند در صورت مشاهده هر یک از موارد زیر، بدون نیاز به اخطار قبلی، حساب کاربری، اثر، سفارش یا دسترسی کاربر را محدود، تعلیق یا حذف کند:

۱. عرضه اثر جعلی، سرقتی یا دارای مالکیت نامشخص؛
۲. نقض حقوق مالکیت فکری یا حقوق اشخاص ثالث؛
۳. ارائه اطلاعات هویتی، بانکی، تماس یا نشانی نادرست؛
۴. تلاش برای دور زدن کمیسیون یا انجام معامله خارج از پلتفرم؛
۵. رفتار توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، فریبکارانه یا مغایر با قوانین؛
۶. سوءاستفاده از فرایند مرجوعی، پرداخت، تخفیف یا پشتیبانی؛
۷. هرگونه فعالیتی که به اعتبار، امنیت یا منافع جزیره هنر، هنرمندان یا کاربران آسیب بزند.

۲۰. حل اختلاف و قانون حاکم

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، کاربران توافق می‌کنند ابتدا موضوع از طریق پشتیبانی جزیره هنر و مذاکره مستقیم پیگیری شود.

در صورتی که اختلاف از طریق مذاکره حل نشود، موضوع از طریق مراجع صالح قانونی قابل پیگیری خواهد بود. جزیره هنر می‌تواند برای حل سریع‌تر اختلاف، مستندات سفارش، مکاتبات، تصاویر، رسیدها، اطلاعات ارسال و سایر مدارک مرتبط را بررسی کند.

۲۱. تغییر قوانین و مقررات

جزیره هنر حق دارد در هر زمان، قوانین و مقررات، سیاست‌های فروش، مرجوعی، ارسال، همکاری با هنرمندان، کمیسیون‌ها یا سایر شرایط خدمات را اصلاح یا به‌روزرسانی کند.

نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در وب‌سایت معتبر است. ادامه استفاده کاربران از جزیره هنر پس از انتشار تغییرات، به معنی پذیرش نسخه جدید خواهد بود.

۲۲. راه‌های ارتباطی

برای پشتیبانی، پیگیری سفارش، ثبت شکایت، درخواست همکاری یا مسائل مربوط به آثار هنری، کاربران می‌توانند از راه‌های زیر با جزیره هنر ارتباط بگیرند: